2020年拉薩市旅游業發展綜述:日光城,風景這邊獨好.jpg布達拉宮腳下,游客身著藏裝拍照留念。鹿麗娟 攝

  觀光休閑游、文化體驗游、溫泉康養游、體育探險游、生態健康游……一條條精品線路相繼推出。

  藍色天國、尼木吞巴、秀色才納、思金拉錯、象雄梅朵等,一張張響亮的名片,助推著拉薩市旅游業蓬勃發展。

  2020年,拉薩市旅游工作在市委、市政府的正確領導下,在北京、江蘇兩省市的無私援助下,在西藏自治區旅游發展廳的大力支持以及社會各界的關心下,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大,十九屆三中、四中、五中全會和中央第七次西藏工作座談會精神,緊緊圍繞“打造世界重要旅游目的地”的目標,強力推進全市旅游行業脫貧攻堅、宣傳推廣、行業監管、疫情防控等工作有序開展,旅游市場穩步復蘇。

  數據顯示,今年1月至11月,拉薩市共接待游客2002萬人次,實現旅游收入達300億元。

  2020年拉薩市旅游產業項目納入西藏重點項目18個,已開工項目12個,完成項目建設10個。旅游政府債券項目10個。目前正在建立拉薩市“十四五”時期旅游項目庫,已完成達孜區西瑪奴旅游景區基礎設施建設等51個儲備項目工作。

  在全面實施“旅游+鄉村”融合發展戰略中,拉薩市鄉村旅游發展實現品牌效應,通過挖掘鄉村美食美景和民風民俗,陸續推出“拉薩乃倉”“好客藏家”“德吉藏家”等一批品牌鄉村民宿以及達東村、秀色才納、扎葉巴和行者黑帳篷等特色鄉村旅游項目。

  2020年,達東村、波瑪村、維巴村等7個村被國家文旅部評定為第二批全國鄉村旅游重點村。截至目前,拉薩全市共有10家國家級鄉村旅游重點村。同時,羊八井藍色天國、達東村、甘露曲秘藏藥浴入選首批自治區級康養旅游示范基地試點單位。

   與此同時,拉薩市還推出“拉薩·城市游禮”和“拉薩·鄉村游禮”旅游文創品牌,通過參加第二屆大運河文化旅游博覽會和第十一屆江蘇鄉村旅游節活動,把富有高原特色土特產牦牛肉、藏雞蛋、青稞制品、藏蜂蜜、藏香和藏毯等推廣到兄弟省市江蘇和長三角地區。同時,依托卓番林“阿佳學堂+社區工廠”培訓模式,組織恩惠苑群眾舉辦旅游手工藝品加工制作培訓班,探索建立下單式合作模式,促進農牧民就近就業增收。

  還先后舉辦“西藏人游西藏、拉薩人游拉薩”美麗鄉村游啟動儀式,“暢游樂泉、歡度六一”“弘揚紅色精神,暢游最美林周”“圣潔拉薩 樂享雪頓”大型旅游推介會和“徒步圣湖·健康同行”等旅游宣傳活動。主辦第六屆“拉薩巧手”旅游商品設計大賽和“魅力拉薩”旅游攝影大賽,搭建企業交流平臺,不斷提升旅游產品設計能力,推動大賽精品產品落地市場,促進旅游商品市場創新發展。赴北京參加“服貿會”,赴成都、重慶、廣州、無錫和上海開展“2020年拉薩冬季旅游巡回促銷”活動,以吸引內地游客冬季前往拉薩旅游觀光為目的,推動旅游市場不斷回暖復蘇。

  如今,在北京、江蘇、上海、廣州、成都等地高鐵列車、機場、客運站和廣播網都可以看到拉薩旅游宣傳廣告,涵蓋京津冀、珠三角、長三角、西南等片區的宣傳廣告正持續加強古城拉薩的旅游宣傳力度,不斷提高游客認知度,提升旅游品牌影響力。

  拉薩市通過舉辦多種形式宣傳推介活動和投放旅游廣告,取得了較好的宣傳效果,據相關統計數據顯示,目前拉薩市旅游市場復蘇情況在全國排名前列。

  為防止旅游市場亂象反彈,拉薩市旅游部門積極整合執法力量,加大對旅游市場執法檢查力度,配合相關部門做好掃黑除惡打非治亂相關工作,摸排核查掃黑線索,處理違規案件,有效規范了旅游市場秩序。今年1月至10月,共出動執法人員463人次,檢査涉旅企業726家次,其中旅行社172家次,星級賓館(飯店)461家次,A級景區(點)66家次,購物店27家次,下發整改通知書7份,核查摸排掃黑除惡線索1條,處罰旅行社2家。

  為了保護旅游消費者合法權益,營造誠信和諧放心的旅游環境,推動文化旅游產業高質量發展,拉薩市旅發局聯合市公安局、市市場監督管理局等16家單位,向旅游購物店下發《拉薩市旅游購物場所經營規范》(試行)通知,嚴格規范購物場所經營;實施《拉薩市旅游市場黑名單管理辦法》(試行),建立健全拉薩市旅游行業失信懲戒制度,定期公布違法違規旅游從業企業和人員不良服務信息記錄,對失信企業和人員依法依規處理;并向旅游從業人員發布“八不準”行為規范,不斷提升全市旅游從業人員服務質量;持續推進全市旅游市場綜合行政執法改革工作,10月27日拉薩市旅游市場綜合行政執法隊已正式掛牌成立;積極加大投訴受理辦結力度,通過拉薩旅游投訴電話、12345市長熱線和市長信箱等平臺受理各類維權、咨詢和投訴,及時解決旅客訴求,有效提升全市旅游市場服務質量。